当前位置:主页 > 硬件旷视 >汽车线上:台湾马自达针对「CX >

汽车线上:台湾马自达针对「CX

台湾马自达针对「CX-5前挡玻璃」疑虑发表正式回应记者:Alegna 2015-05-16

台湾马自达汽车针对部份车主就CX-5前挡玻璃品质疑虑等事宜,发表最新正式回应,除声明玻璃品质通过官方检验,也指出目前尚在蒐集破裂玻璃的样本,至少三个月内会进行免费更换的服务。此外,关于自备机油与机油芯的疑虑,业者也提出相关说明。

▲针对机油滤芯与自备机油等疑虑,台湾马自达同时发表声明予以回应。(照片内容物非本事件涉及对象)二、有关自备机油:

如有车主曾自MAZDA任何管道来源收到任何关于自备机油不保固的不确实消息,台湾马自达郑重向车主致歉,台湾马自达将透过持续的教育训练及宣导进行内部流程改善。依照公平交易委员会针对自备机油类似案例的解释,车主可以使用自备机油,该自备机油如符合原厂规定之规格/级数,服务厂仍会协助更换。

三、有关自动变速箱油:

关于自动变速箱油是否需定期或于每行驶一定里程后便须进行更换一事,台湾马自达在此强调,SKYACTIV变速箱係使用长效性的自动变速箱油,仅于自动变速箱进行维修或更新时始需更换新油,另外需透过例行的定期检查,确认油量是否充足,以确认是否有必要进行后续的油量添加或检修。因此,车主手册中的保养週期表未要求于定期保养时更换自动变速箱油。台湾马自达针对CX-5车友们从不同讯息来源有资讯落差的情况,台湾马自达郑重向车主致歉,同时会加强内部正确资讯的传递。后续亦会将车主手册中之保养周期表放入官方网站以提供车主完善之查询管道。

四、有关机油滤芯:

基于零件设计或供应商变动而生之机油滤芯型号等变更属于车厂的常态性行为,并非因机油滤芯有瑕疵。台湾马自达已要求相关单位蒐集资讯并将主动告知有疑虑之车主。

若有任何的疑虑,台湾马自达皆非常欢迎车主回厂检查,服务厂会尽力协助进行相关检测及说明。台湾马自达期望能与车主良性沟通,并共同为车辆品质安全把关。再次感谢各位车主提供宝贵的意见。谢谢!

台湾马自达汽车

敬上

为您推荐